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苹果售后服务为何屡现中外有别 员工一语道破天机

 2019-09-15 17:55:08

不过,随着微信用户的增加,曾经的电话荐股、QQ拉人、“股神”开场子授课等再度出现在微信平台上。微信公众平台近日发布公告称,即日起微信公众平台将配合微信安全中心,针对通过推荐股票、期货等“非固定收益类投资产品”,实施诈骗、骚扰行为的信息和公众号进行处理。微信安全中心提醒称,此类“荐股类”欺诈,往往利用用户的想盈利心理“空手套白狼”,推荐完全凭运气,股票涨了就跟着分红(或收费),股票跌了,也不负任何责任。

3·15期间苹果再次成为投诉的重灾区。因近期苹果软件问题频发,苹果方面还暗暗修改了保修政策,不再“以换代修”,这让苹果在中国的诚意遭受质疑。其实,苹果售后服务出现“中外有别”的现象已不是个例,但为何库克一方面要强调中国市场的重要性,一方面又要伤害中国果粉的心呢?对于这个问题的答案,苹果硅谷的一位员工一语道破了天机。

但令人失望的是,苹果并未对此做出技术方面的回应。

北京市气象台06时发布天气预报:今天白天晴间多云,南部有轻度霾,最高气温4℃;夜间晴间多云,有轻雾,最低气温零下6℃。

哪个地方环境最好?

9月30日,弗赖堡队球员京特(上)与奥格斯堡队球员施密德在比赛中拼抢。

其实,可能不仅是“中国宝宝”。3月1日消息,据调研公司ReputationInstitute的最新调查显示,苹果在过去一年中的声誉显著下降,根据17多万的消费者数据显示,苹果已经从去年的第10名下滑到第20名。

活动中,中科院院士曹晓风用流畅的英语向大家介绍近年来中国女性参政议政的整体情况和女性在科技领域做出的卓越贡献;“改革先锋”余留芬讲述她带领群众脱贫奔小康、建设美丽新农村的故事;“北斗女神”王淑芳分享她参与研制“北斗”卫星导航系统的经历;农业科技企业带头人魏灵玲讲述她以科技创新助力现代农业发展的故事;世界冠军王春露介绍中国女运动员在赛场上顽强拼搏为国争光的辉煌业绩;航天工程师刘涓的发言展现了女航天人为航天事业献身的时代精神;著名主持人鞠萍分享自己陪伴数代儿童幸福成长的故事;茶文化传承者、企业家尹智君讲述自己在改革开放大潮中与大碗茶的“四十年情缘”;幼教事业推动者雷海环讲述女性推动教育事业发展的不凡贡献。

继此前报道的“苹果炸机事件”、“苹果关机事件”后,最近iPhone7爆出手机数据丢失的问题之后,又有网友爆料称,苹果WiFi功能会自动隐蔽,无法连接。

小罗也没多管是双倍还是三倍,立马就点了进去。界面提示需要实名认证,小罗便填写了自己的身份证号码、姓名等信息。

防御指南

但是上述苹果员却是一语道破天机,他表示当自己遇到iPhone出问题的时候,他会去苹果商店的“天才吧”(GeniusBar)进行维修。不过,他说:“在北美苹果商店的服务非常好,基本上手机本身有问题就会给你换,过了保修期,如果是不知名的原因开不了机或者其他情况修不好,他们也会让你半价换购新机型。但中国不可能这样做。”

不管是否是像上述苹果员工说的那样,但是苹果的这种做法还是引起了广大果粉的强烈不满。因为这样的差别对待也不是首例。

由此可见,苹果难道要失去“中国宝宝”了?

对于为何出现如此中外有别的售后服务,他认为,这是由于中国国情决定的。“如果这样,很多人会钻空子。”

2016年11月7日贾跃亭那篇著名的公开信发表后,方兴东仍然发朋友圈为贾跃亭鼓劲儿:“这一天,也是最好的舞台,各色人等都可以最佳的表现机会。这是竞争对手递刀子的好时机,这是批评者畅快呼吸的好时刻,这是质疑者印证自己的最好时光,当然也是支持者承受考验的最佳时候”

柏林中国文化中心临时负责人王滢在开幕致辞中表示,上海是中国科技、贸易、信息、金融和航运中心,上海本地文化融合了江南地区传统的吴越文化、各地移民带来的多元文化以及西方近现代文化,逐渐形成了特有的“海派文化”。上海美术学院作为当代海派艺术的重要学府,此次带来了国画、油画、版画、雕塑、玻璃、陶艺等不同专业优秀教师的作品。他们的创作根植于传统文化,又具有国际视野和个性追求,充分体现了上海“海纳百川”的城市气质和文化内涵。希望此次展览为进一步推动中德两国在艺术创作和教育领域的交流做出贡献。

此前不少在中国购买的苹果手机出现了自动关机的现象,甚至爆出手机突发自燃的事件。然后在多方压力下,苹果开展了线下电池更换计划。但是,在此之后,苹果公司宣布终于承认手机电池缺陷问题,并在阿联酋召回销售的88700部于2015年9月和10月在中国生产的Iphone6S手机。

资料图片。新华社

由此可见,如果苹果公司再不重视消费者口碑、或者不提高自己产品的质量的话,其后果可能是无法挽回的。

这一举措使中国用户显然不高兴了,阿联酋的iPhone6s出现质量问题厂商的态度是召回,而中国地区仅仅是更换电池。这一措施让很多用户感到不理解。

据市场研究机构StrategyAnalytics发布的最新报告显示,去年全球智能机市场总运营利润为537亿美元,其中苹果的运营利润为449亿美元,占比高达79.2%。但是在中国,iPhone正在遭遇空前的挑战。2016年第四季度,苹果在大中华区的销售额下降12%,这也是大中华地区连续第四个季度成为苹果全球增长率最低的地区。从销售数据看,Oppo,Vivo,华为和小米在中国销量高于苹果。

新华社/法新

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作者:隐藏    来源:客楼高灶网
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